淘樂採購有限公司專門為香港的社福機構、教育工作者及NGO提供網上代購服務，旨在減少他們在行政和採購上的時間成本。我們協助客戶從各大網購平台（如Amazon、淘寶等）購買所需物資，並解決內地收據、信用卡及運費等問題。

我們提供以下主要服務：

學校/社福機構/NGO網上代購：為學校和非政府組織進行網上商品代購。

提供正式報價單及收據：方便客戶進行財務核算。

接受多種支付方式：包括支票、轉數快(FPS)、政府採購卡(P卡)、信用卡、中國銀聯、Shop Pay、Apple Pay及Google Pay等。

無最低消費和附加費。

手續費優惠：總價超過HK$2000的訂單可享手續費優惠。

靈活支付方式：提供多種方便的支付選項。

選擇商品：選擇任何網上商品，如淘寶、Amazon等。

提供資料：提交商品的網頁連結、名稱、數量，以及學校/NGO機構名稱。

獲取報價單：我們會提供報價單，客戶檢閱後確認訂單。

付款期限：學校/NGO機構可在貨到後30日內付款，私人公司需於確認訂單後付款

• 訂單以港幣 HKD 為基礎計算。

• 先付款，後發貨，下單時請輸入正確電話號碼以便聯絡，我們會在確認收到付款後 1-5 個工作天內發貨。

• 本公司專為香港各中學、小學、幼稚園、教育機構、社福機構、政府機構及非政府組織（NGO）提供多種類型的代購服務。包括淘寶代購、京東代購及軟件授權等。為便利教育機構及官方，本公司容許教育機構、社福機構、政府機構及非政府組織（NGO）在貨到後30天內付款。

• 付款可使用支票，轉數快 (FPS)，政府採購卡(P卡)，Shopify Pay (Visa / Master Card/ AE / Apple Pay / Google Pay )，PayPal，入數後請透過電郵或WhatsApp 傳送入數紙給我們，並保留入數紙。

• 帳戶名稱 Account Name: Tao Joy Purchasing Limited
  - FPS 轉數快的登記電話號碼為: 5329 9040
  - Paypal 的收款電郵為 taojoyhk@gmail.com
  - 匯豐銀行 HSBC 147-852149-838
  - 如需PayMe或以政府採購卡(P卡)支付, 請直接與客服聯絡
  

• 送貨全部免運費，主要由順豐速運派送

• 台灣，澳門，中國內地的訂單會於結賬時自動計算。注意：關稅需由收件人負責。

• 如有查詢，請以電郵或 Whatsapp 聯絡:
  - Email 電郵: taojoyhk@gmail.com
  - Whatsapp: 5329 9040 (按此聯絡)

• 營業時間： 24小時WhatsApp支援

您可以通過以下方式聯繫我們：

電子郵件：taojoyhk@gmail.com

電話：5329 9040

Whatsapp：5329 9040

淘寶：約1-2星期。

Amazon：約3星期。

如需更快的貨運服務，可選擇費用較高的選項。

我們作為代購中介人，負責處理下單、付款及跟進訂單進度，但客戶需承擔貨品損壞、品質參差、貨不對辦等風險。我們建議注意Amazon/淘寶供應商的評價及銷售記錄。

大型貨品：只送至貨車能直達的落貨點，不包括梯級/樓層的搬運費。

聯絡問題：如因無法聯絡導致送貨受阻超過七天，視為放棄貨品，不接受退款申請。

配送地址：如地址不符而導致配送問題並退回，需自付再次寄送的運費。

關稅問題：港澳地區以外可能會有關稅，需自負相關費用和風險。

包裝和損壞：我們會盡力安全包裝，但不對運送途中損壞或遺失負責。購買含玻璃或易損物品需謹慎。

如有任何爭議，淘樂採購公司保留最終決定權。

如有任何查詢，請直接發電郵至 taojoyhk@gmail.com 與我們的客戶服務團隊聯絡。