淘樂採購有限公司專門為香港的社福機構、教育工作者及NGO提供專業的網上代購服務。隨著網購的興起，我們的宗旨是減少客戶在行政和採購上的時間成本，協助他們從各大網購平台如淘寶、Amazon和京東等平台購買所需物資，並解決內地收據、信用卡及運費等問題。
主要服務
我們提供多樣化的代購服務，包括：
- 學校/社福機構/NGO網上代購：專為學校和非政府組織提供的網上商品代購服務。
- 提供正式報價單及收據：協助客戶進行財務核算。
- 接受多種支付方式：如現金、支票、轉數快、信用卡、中國銀聯、Shop Pay、Apple Pay及Google Pay等。
服務特點
淘樂採購公司的服務具有以下特點：
- 無最低消費和附加費：客戶可根據需求自由選擇商品。
- 手續費優惠：訂單總價超過HK$2000可享優惠。
- 靈活支付方式：提供多種方便的支付選項，讓客戶輕鬆付款。
代購流程
我們的代購流程簡單明了：
- 選擇商品：客戶可從淘寶、京東、Amazon等平台選擇商品。
- 提供資料：提交商品的網頁連結、名稱、數量及學校/NGO機構名稱。
- 獲取報價單：我們會提供報價單，客戶檢閱後確認訂單。
- 付款期限：學校/NGO機構可在貨到後30日內付款，私人公司需於確認訂單後付款。
代購下單影片教學
聯繫方式
如需聯繫淘樂採購公司，請通過以下方式：
- 電子郵件：taojoyhk@gmail.com
- 電話：53299040
送貨時間與注意事項
- 送貨時間：淘寶約2星期，Amazon約3星期。如需更快的服務，可選擇費用較高的選項。
- 大型貨品：只送至貨車能直達的落貨點，不包括梯級/樓層的搬運費。
- 聯絡問題：如無法聯絡導致送貨受阻超過七天，視為放棄貨品，不接受退款申請。
- 配送地址：地址不符導致配送問題並退回，需自付再次寄送的運費。
- 關稅問題：港澳地區以外可能需自負關稅及相關風險。
- 包裝與損壞：我們盡力安全包裝，但不對運送途中損壞或遺失負責。
貨品問題與爭議處理
我們作為代購中介，負責下單、付款及跟進訂單進度，但客戶需承擔品質風險。建議注意Amazon/淘寶供應商的評價及銷售記錄。如有任何爭議，淘樂採購公司保留最終決定權。
如有查詢，請直接發電郵至 taojoyhk@gmail.com 與我們的客戶服務團隊聯絡。